Cómo redactar “quiénes somos” de una página web

La sección “quiénes somos” en una página web es una gran oportunidad para crear conexión inmediata con nuestros clientes potenciales. En ella podemos contar la historia de nuestra empresa, pero siempre atendiendo a las necesidades de los clientes y cómo nosotros podemos ayudarlos a satisfacerlas. Esta breve descripción de una página web debe contener:

• Historia de tu marca
• Filosofía de la compañía
• Información de contacto
• Opciones para la conversión
• Elementos que generen confianza

En Editamos te damos algunos tips para que sepas cómo redactar quienes somos de una página web de forma persuasiva y efectiva. Sigue leyendo y descubre el potencial de la redacción web eficaz. 

¿Por qué tener una sección de “quiénes somos”?

Normalmente, los anuncios que se dirigen a la página de una empresa, lo hacen hacia la homepage o a alguna página de promoción especial con el fin de convertir a un visitante en un cliente. Sin embargo, la sección “quiénes somos” es muy importante para generar confianza y una conexión con nuestros visitantes, lo que al final también se traduce en clientes y ventas. 

Todas las empresas pueden tener un producto maravilloso, un precio inigualable o una promoción difícil de superar cada tanto. Lo único que realmente diferencia a una marca a largo plazo es su historia y su enfoque hacia los clientes. De ahí que no debas descuidar esta sección y aprendas a crear una gran descripción para una página web. 

Los clientes nuevos suelen buscar algo de afirmación antes de optar por comprar un producto o servicio de una empresa desconocida. La información que encuentran en la página de “quiénes somos” suele darles el impulso necesario para decidirse. 

Qué debes incluir en la sección “quiénes somos”

Esta sección también la puedes encontrar en algunos sitios web como “sobre nosotros”, “acerca de nosotros” o similares. Como estos nombres sugieren, esta landing page tiene como finalidad darle a conocer nuestra marca a los visitantes. A través de esta pequeña descripción para una página web debemos personalizar y diferenciar nuestra marca. A continuación, te decimos qué elementos no pueden faltar en ella.

Historia de tu marca

Este es el lugar para dejar salir tus mejores dotes narrativas y contar de forma breve, pero atractiva cómo surgió tu marca. Recuerda que la curiosidad es un elemento de enganche. Haz que tu narración cause en los lectores el deseo de saber más y de volverse parte de la historia de tu marca. Mira, por ejemplo, la historia de Calli Private Kitchen México, no solo nos dice qué hacen y cómo comenzaron: nos invitan a ser parte de un viaje único.  

Qué hacemos y por qué

Pero, no todo es ser un gran contador de historias. Asegúrate de decir qué es exactamente lo que tu empresa hace y por qué. Como ya mencionamos, aunque esta es la página de tu sitio web que, en teoría, habla de ti, el visitante siempre debe poder identificar cómo tu historia, tu marca y tu producto inciden en su propia vida y la mejoran. 

La marca de zapatos deportivos Kruza, logra un gran equilibrio entre la narrativa y la información concisa. Tan solo en la primera línea de su descripción para página web, ya sabemos qué hacen y que queremos ser parte de ello. 

Misión y visión 

Parte de cómo redactar quiénes somos en una empresa, y en una página web, tiene que ver con estos dos elementos que permiten mostrarle a los visitantes un poco más de la filosofía de tu compañía. La misión les hablará de tu compromiso para con ellos y la visión de tus objetivos a largo plazo. Una marca que busca ser líder en su ramo, sin duda tendrá la intención de trabajar duro y entregar productos de calidad para llegar ahí. Además, puedes compartir los valores de tu compañía para que tus visitantes sepan qué cualidades podrán encontrar en tu marca. 

Testimonios 

Los testimonios son la forma refinada de la recomendación de boca en boca. Aquí puedes desplegar algunas de las opiniones más divertidas, positivas y confiables respecto a tu empresa y mostrarle a tus nuevos clientes potenciales por qué deberían darte una oportunidad. 

Puedes obtener reseñas de algunos sitios externos como Google Maps, Tripadvisor, Amazon, Foursquare y otras más, u optar por solicitar testimonios directos de tus clientes por correo electrónico o por teléfono. Presenta los testimonios con una frase contundente sobre lo que estos comentarios dicen de tu empresa.

Rostros de tu compañía

Otro elemento destacado en torno a cómo redactar quiénes somos en una página web es tu equipo de trabajo, mostrar a las personas que lo conforman genera cercanía y confianza. Saber que una empresa está formada por individuos particulares y no por manos anónimas detrás de un teclado es agradable, especialmente ahora que la comunicación automática entre clientes y empresas no ha dejado de crecer. 

Un buen tip es agregar una pequeña semblanza de cada uno de los miembros del equipo, algo que muestre su experiencia profesional, pero también un toque personal e incluso divertido, todo acorde con el tono de tu marca. 

La compañía de cosméticos chilena, Tessa, ha optado por contar la historia de sus fundadoras, además de mostrarnos sus rostros y hacernos saber que podemos comunicarnos directamente con ellas. 

Call To Action (CTA) 

No lo podemos negar, en marketing digital, amamos el reto de crear CTA atractivos que convenzan al cliente de dar el siguiente paso en el túnel de compra. No te olvides de incluir uno en tu sección de “quiénes somos”. Si hay un momento en que el visitante estará predispuesto a realizar la conversión, es después de sentir que conoce a nuestra compañía y confía en ella. 

Información de contacto

Esto podría parecer obvio en el proceso de aprender cómo redactar quiénes somos de una página web, pero no dejes que el entusiasmo por compartir tu historia y motivaciones con los clientes, te haga olvidar lo básico. Agrega siempre en algún lugar de la página distintas opciones para contactarte. 

Enlaces a tus productos o servicios

Especialmente si tienes algún producto o servicio insignia que conecta fuertemente con la historia de tu marca, agrega un enlace directo a él. También puedes agregar enlaces a tus productos más populares, de temporada o hacia promociones especiales. El visitante pasó varios minutos en tu sitio web, ¿por qué dejarlo ir sin ofrecerle llevarse algo más que una buena historia?     

Tips sobre cómo redactar “quiénes somos” en una página web 

Ahora ya conoces los elementos que no pueden faltar en cualquier página de “quiénes somos”, pero como siempre, no basta con cumplir con los elementos de una lista. Para asegurarte que tu página resulte atractiva y persuasiva es necesario pulir un poco tus palabras antes del resultado final. Aquí tienes algunos consejos prácticos sobre cómo redactar “quiénes somos” en una página web:  

• No te sientas atado a un formato establecido. Los elementos que mencionamos antes no tienen por qué seguir un orden específico ni estar explícitamente señalados con subtítulos. Juega con ellos, con la redacción y la distribución gráfica. 
• ¿Has escuchado la frase “nada nuevo bajo el sol”? ¡Que no sea tu caso! Sé original en la página, no copies fórmulas prefabricadas ni te excedas en la inspiración que tomas de otras marcas que admiras. 
• No te olvides del diseño. Las palabras importan, ¡y mucho!, pero el diseño debe ser tan atractivo como tu discurso.

• Recuerda mantener un tono congruente con el resto de tu página. Si tu marca es desenfadada, no redactes esta sección con excesiva formalidad y viceversa. Un respetable despacho de abogados o de especialistas médicos tal vez no se beneficie de una landing page cómica e informal. 
• Mantén la información de esta landing page actualizada. Si tu equipo ha tenido cambios, si hay nuevos logros que quieras dar a conocer o innovaciones en tus procesos, deja que tus clientes sean parte de tu historia. 
• Aunque tenemos la oportunidad de contar la historia de nuestra marca, recuerda que esto debe ir enfocado siempre al cliente. Habla de ti, pero en función de lo que eso podría significar para tus clientes.

 

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