¿Cómo hacer que mis correos no lleguen como spam?

El email marketing es una de las técnicas de marketing digital más interesantes y efectivas, pues permite crear lazos con los clientes y generar altas tasas de fidelización. Sin embargo, también nos enfrenta con algunos retos difíciles de superar como la temible carpeta de spam.

Ninguna campaña de marketing por correo a la que se dedicó tiempo, esfuerzo y recursos quiere terminar olvidada junto al correo basura. Pero, ¿qué es spam o correo basura y qué no? En este artículo resolvemos esa y otras dudas frecuentes sobre este tema para ayudarte a generar una campaña por correo electrónico que realmente llegue a tu público objetivo. Deja de preguntarte cómo hacer que tus correos no lleguen como spam ¡y sigue leyendo para descubrirlo!

¿Cómo hacer que mis correos no lleguen como spam?

Aunque solemos repetir que no hay fórmulas mágicas para el éxito de una campaña de marketing digital, lo cierto es que sí existen lineamientos que, de seguirse de forma correcta, ayudan a que nuestros esfuerzos de marketing aterricen en el lugar, tiempo y audiencia correcta.

Para evitar que tus correos lleguen a la bandeja de spam, y no formar parte de esa terrible lista negra de proveedores de servicios que inundan nuestras cuentas de correo, puedes implementar las siguientes medidas:

• Equilibra la cantidad de texto e imágenes
• Redacta el asunto a prueba de spam
• Cuídate de ser etiquetado como spam por tus destinatarios
• Usa un nombre de remitente consistente y claro
• Personaliza el nombre del destinatario
• Usa herramientas para medir las posibilidades de spam de tus emails

En la siguiente sección te damos más detalles sobre cada uno de estos puntos para crear un email publicitario a prueba de spam.

Equilibra la cantidad de texto e imágenes

Si te preguntas por qué mis correos se van a spam si están llenos de imágenes llamativas y con información útil para el usuario, te tenemos noticias: un correo con abuso de imágenes y poco texto es la señal más clara de spam para los filtros de los servidores de correo.

Aunque agregar elementos visuales funciona para volver más atractivo el cuerpo de tu correo, no debes excederte con ello. En lugar de crear emails con imágenes con texto dentro de ellas, opta por colocar el texto en un formato agradable y fluido en el cuerpo del mensaje. Usar distintas tipografías, tamaños y distribución en la parte escrita de un email puede generar tanta atracción como una imagen y librará la prueba contra los filtros de correo.

Redacta el asunto a prueba de spam

Existen ciertos elementos tipográficos y lingüísticos que también funcionan como trampas de spam. Evita colocar los siguientes elementos en el asunto de tus emails para que no sean catalogados como correo basura por el filtro de correos:

• Múltiples signos de exclamación o signos de admiración (¡¡¡¡Se acaba la oferta!!!!!)
• Excesivo uso de mayúsculas (LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN TE ESPERA)
• Palabras o combinaciones de palabras usuales en los correos spam como “dinero en efectivo”, “ganar dinero”, “100% gratis”, etcétera.

Cuídate de ser etiquetado como spam por tus destinatarios

Esta sección podría llamarse “el círculo vicioso del email marketing”, y es que mientras más correos de tu compañía se queden atrapados en las redes del spam, más probable será que los próximos le sigan en trágica línea. 

¡Pero tranquilo! Hay varias acciones que puedes llevar a cabo para evitar que tu dirección de correo y tus emails sean señalados como con altos niveles de spam:

• Actualiza de manera constante tu lista de contactos. De esta forma te desharás de las direcciones de correo inactivas que se convierten en imanes de spam y que terminarán dañando tus métricas.
• Sé explícito sobre la razón por la que envías el correo. Dejar clara la finalidad del correo ayuda a que los destinatarios no se sientan tan impulsados a marcar esos correos como spam, incluso cuando se trata de promociones.
• Solicita ser registrado en la lista de remitentes de tus clientes. Ser un contacto registrado en múltiples direcciones válidas de tus destinatarios disminuirá tus posibilidades de terminar en la bandeja de correo spam de otras direcciones.
• Incluye la opción de cancelación en tus correos. Es muy importante que tus destinatarios tengan una opción clara y sencilla para cancelar la suscripción a tus emails. Esto hará que solo los realmente interesados conserven tu contacto y evitará que te conviertas en un remitente bloqueado y marcado como alguien que envía correos de spam.

Todas estas acciones son vitales para mejorar la reputación del dominio, es decir, para que la dirección desde la que envías tus emails se considere confiable por parte de los proveedores de correo electrónico.

Usa un nombre de remitente consistente y claro

Para mejorar tus tasas de apertura – y por ende, disminuir tus visitas a las bandejas de spam – es vital que uses un nombre de remitente fácil de identificar y con cierta autoridad. Un remitente desconocido siempre genera desconfianza. Por ello, lo mejor es incluir el nombre de tu compañía, pero también el de un colaborador real de la misma. 

Un correo enviado por Manuel Miranda de Editamos, por ejemplo, se verá más personal que uno que solo indique el nombre del sitio o la empresa. Las direcciones de email también deben ser consistentes con el nombre del remitente y mostrar el nombre de la compañía y del colaborador o área de la que se envían los mensajes.

Personaliza el nombre del destinatario

Del mismo modo, parte de cómo hacer que tus correos no lleguen como spam es personalizar el nombre de los destinatarios. Esto ayudará a incrementar la confianza en el email enviado tanto para los destinatarios como para el filtro de spam. Al identificar que conoces el nombre de cada uno de tus destinatarios, los filtros de spam desestiman que se trate del envío de correos masivos.

Usa herramientas para medir las posibilidades de spam de tus emails de marketing

Una acción crucial para evitar que tus correos se vayan a la bandeja de spam es probar tu email antes de enviarlo. Para ello, te puedes servir de diversas herramientas tanto de opción gratuita como de pago que muestran las probabilidades de spam de tu correo. 

Este dato te permitirá mejorar tus correos – ¡siguiendo los consejos que ya te hemos compartido! – para aumentar las probabilidades de apertura de tus emails. Estas herramientas también suelen tener muchas otras funciones como autenticación de email y medición de desempeño de tus emails promocionales. 

Crea correos electrónicos impactantes desde la raíz

Como habrás podido comprobar con la información compartida en este artículo, gran parte de la estrategia de cómo hacer que tus correos no lleguen como spam, está relacionada con la redacción de los mismos (usar las palabras correctas, evitar otras, etcétera). El copywriting es vital para lograr correos exitosos.

Si quieres mejorar la redacción de tus correos publicitarios, recuerda que el equipo de profesionales de Editamos puede ayudarte a corregir y editar todo tu contenido web. 

Contáctanos y comienza a ver tus campañas de email marketing despegar, y aterrizar en las bandejas de entrada de tus clientes.