¿Qué es el copywriting y cómo se emplea en marketing digital?

Definido como técnica, proceso e incluso como un arte, una respuesta sencilla a qué es el copywriting es que se trata de la labor que llevan a cabo los redactores publicitarios para promover o dar a conocer un producto o servicio.

Cuando vemos un anuncio en redes sociales o en la página de búsqueda de Google, ¿qué nos hace dar clic en él? Por supuesto que hay excepciones pues, en ocasiones, estamos en búsqueda de algo en específico y decidimos revisar las opciones que se anuncian en cualquiera de estas redes, pero, cuando no es así, ¿qué te lleva a elegir un anuncio sobre otro?

En gran medida, ¡es el copy del anuncio! En algunas plataformas, los anuncios se componen de imágenes, texto y hasta elementos multimedia, pero el discurso que hay detrás de todos estos elementos es lo que mueve al usuario a dar clic en un anuncio. Hoy te contamos cómo se usa el copywriting en marketing digital y te damos 8 buenas prácticas para sacarle el mayor provecho. 

¿Qué es el copywriting? 

Ya te hemos comentado muy brevemente la definición de copywriting, pero hablemos más a profundidad de qué es el copywriting en marketing. La labor principal del copywriting es convencer a las personas, a través de textos persuasivos, de llevar a cabo alguna acción concreta. 

Como ves, no se trata solo de vender algo. El copy puede estar enfocado a la consecución de objetivos, tales como registrarse para un evento, recibir un boletín informativo, actualizaciones de un servicio o visitar un sitio web. Esto dependerá del objetivo de tu campaña.  

Además, el espíritu del copywriting a largo plazo es vender una idea y establecer la voz de tu marca. Es por ello que este texto publicitario puede ser utilizado en múltiples plataformas y medios como:

• Correos electrónicos
• Catálogos
• Anuncios en internet
• Anuncios en televisión o radio 
• Anuncios en medios impresos 
• Sitios web
• Material publicitario en las sucursales
• Post en redes sociales

Como ya te habrás dado cuenta, el copywriting se encuentra presente en casi cada momento de tu vida y es una herramienta vital en cualquier campaña publicitaria. El marketing digital tiene usos muy específicos, con objetivos particulares, de acuerdo con el canal de distribución en que se emplea. 

¿Cómo se usa en marketing digital?

El marketing digital es la publicidad que se lleva a cabo a través de internet. Aventaja a la publicidad tradicional al permitir obtener resultados prácticamente inmediatos sobre nuestras campañas. También ha modificado la forma en que se crea la publicidad, puesto que la cantidad de información a nuestra disposición se ha incrementado exponencialmente.

Es por ello que la narrativa se ha vuelto una parte fundamental de lo que es el copywriting en marketing digital, especialmente en algunos canales específicos. Entre los diversos usos que la escritura de copy tiene en la publicidad en línea están:

• Creación de eslóganes
• Escritura de entradas de blog
• Escritura de ebooks
• Redacción de emails
• Redacción de post para redes sociales
• Copy para anuncios gráficos 

Actualmente, lo que es el copywriting en marketing digital va más allá de la escritura de frases pegajosas e ingeniosas que atrapen la atención por un momento. El objetivo del copywriting como herramienta narrativa se ve sobre todo en la redacción de materiales de larga extensión como ebooks o blog posts que buscan ofrecerle a los clientes no solo información de un producto o servicio, sino soluciones a las problemáticas relacionadas. Esto es parte del llamado inbound marketing, cuyo objetivo es atraer clientes a partir de contenido valioso que resuelva sus necesidades. 

No obstante, esta veta narrativa debe impregnar a toda la marca para asegurar que la totalidad de sus esfuerzos publicitarios cuente la misma historia y cree una marca reconocible. A continuación, te ofrecemos algunos consejos para sacar el mayor provecho del copywriting en todas tus iniciativas de publicidad digital. 

Best practices

Hay algunos elementos básicos a tomar en cuenta cuando se trata de determinar qué es el copywriting efectivo, aquel que va al siguiente nivel y te ayuda a conseguir los objetivos de tu marca. Te damos 8 buenas prácticas que debes seguir para lograrlo. 

Cuida la ortografía y gramática

Puede parecer obvio e innecesario, pero es un punto sobre el que jamás se puede hacer demasiado énfasis. Particularmente en redes sociales, los errores ortográficos no pasan desapercibidos y generan una imagen negativa de la marca porque, ¿qué esperamos del desempeño de un producto si desde su publicidad no hay un control de calidad certero?

Leer tus copys en voz alta, ayudarte con software de edición o contratar expertos en redacción publicitaria son algunas formas de evitar caer en esos vergonzosos errores.

Persuasión, persuasión, persuasión

Un claro indicador de qué es el copywriting eficaz es que nuestro texto convenza al lector de llevar a cabo la acción que deseamos. Una gran forma de convertir un copy genérico en uno más persuasivo es apelar no a los productos que vendes, sino a las emociones que estos provocan. 

Si piensas en la publicidad de las aseguradoras o en las tarjetas de crédito, lo más probable es que detectes rápidamente que hablan poco de sus productos y, en cambio, dicen mucho de lo que el contratarlos te permite hacer. Su publicidad te vende seguridad, protección o lujo, no un seguro o una tarjeta.  

Hazlo simple

Sin importar el ramo al que te dediques, evita crear copys demasiado complejos. Lo ideal es que independientemente del producto que promuevas, un chico de quinto grado sea capaz de entenderlo. En algunos canales de distribución puede ser útil el vocabulario especializado, pero para los copys de poca extensión, mantenlo simple. 

Sé conciso

El copywriting puede ser un trabajo increíblemente creativo, pero no debes confundir creatividad con verborrea. El mejor copy es el que logra transmitir las ideas en pocas palabras, evitando el relleno y que va directo al punto. Recuerda que no estás cubriendo una cuota de palabras, sino tratando de convencer a alguien que solo te leerá por unos pocos segundos si tu texto no lo atrapa. 

Sé específico de acuerdo al canal

Es fácil volverse un redactor publicitario perezoso y pensar que una pieza de copy puede reutilizarse aquí y allá, sin embargo, esto no siempre es así. Los post en redes sociales son distintos del copy que usas en un email o en una landing page. Lo ideal es crear contenido nuevo para cada canal de distribución, aun cuando estemos promoviendo el mismo producto o servicio. 

Sé consciente de cómo será consumido el copy que escribas y adapta el tono, estilo y longitud del mismo para que tenga un mejor desempeño. Puedes seguir algunos tips para crear un copy efectivo en redes sociales o contratar expertos en redacción publicitaria para ayudarte. 

Sé consciente de tu audiencia

No solo debes preocuparte por adecuarte al canal de distribución, sino también a la audiencia. Quienes lleguen a tu homepage no tendrán el mismo conocimiento de tu marca que aquellos que estén suscritos a tu newsletter. La forma de dirigirte a cada audiencia determinará el tono y el vocabulario que uses en tu copy. 

Tratar de crear copy genérico que pueda ser usado a través de todos tus canales y audiencias, solo te llevará a un resultado negativo. ¡Evítalo!

Crea contenido de valor, no solo propaganda

Ya hablamos de la narrativa como parte central del copywriting. Crear contenido que sea realmente útil y no solo una bien escrita descripción de las bondades de nuestros servicios, es vital, sobre todo en los esfuerzos de inbound marketing. 

Al buscar familiaridad con la marca, el inbound marketing se esfuerza en crear una relación con el consumidor a través de los recursos que pone a su disposición. Este tipo de estrategia suele ser de largo plazo y requiere compromiso y consistencia en la creación del contenido. 

 

Comprender qué es el copywriting en marketing digital y hacerlo bien puede ser un reto difícil de superar. Por suerte, existen expertos que pueden ayudarte a redactar, revisar y mejorar tus textos publicitarios. En Editamos.com contamos con un equipo especializado en SEO y redacción para ayudarte a crear copys exitosos. Consulta nuestros planes y servicios.